Facebook ComentáriosSegundo a norma ISO 9000:2005 (Requisito 3.6.2) é o não atendimento de um requisito, portanto ela está relacionada a irregularidades nos processos e seus resultados insatisfatórios. Existem normas para ajudar as empresas a padronizar os métodos e práticas da sua organização para evitar que entregue produtos com não conformes para seus clientes como há a norma …
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